今天我想要跟你在談談客戶名單的部分
其實之前我也談了很多客戶名單相關的內容
但客戶名單究竟要如何才能轉換成現金呢？
這其實是非常多人的疑惑
所以今天我就要跟你談談這個主題
把你的客戶名單變成現金的收入秘訣！
之所以我會想談這個主題的原因
是因為我擔任過很多間企業的行銷顧問
在我當這些企業公司的行銷顧問時我發現了一件事
就是很多公司都有為數不少的客戶名單
有些是B2B的企業型客戶，而有些是B2C的消費型客戶
但當我詢問這些公司老闆或主管這些客戶名單是否有持續聯繫時
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竟然大部分的公司都回答我”沒有”
沒錯，十間有九間的公司都回答我這個答案”沒有”
或者他們會說僅僅和一些關係比較密切的客戶名單還有聯繫
九成以上的客戶名單都沒有聯繫了
我發現這真的是很多企業所碰到的一個很大的問題
甚至應該說很多個人事業有客戶名單的人也遇到這個問題
就是他們明明手上擁有客戶名單
卻沒辦法變”現”
沒錯，沒辦法把這些客戶名單變成現金！
而沒辦法變現的關鍵就在於因為已經和這些客戶失聯了
很久沒有聯繫又怎麼會變成現金呢？
所以我今天就是要跟你分享我把客戶名單變成現金的關鍵
無論你今天是企業公司或者你是個人做行銷
只要你使用了我今天跟你分享的內容
你都可以讓這些失聯已久的客戶名單轉換成活躍名單
進而產生現金流！
OK，那我們就直接進入正題吧
客戶名單究竟該如何才能有效的轉換成現金呢？
首先第一步就是你要先想辦法聯繫到客戶
有聯繫到才有可能變現對吧！
聯繫的管道基本上通常有幾種
1. 電話：費用成本太高，而且會騷擾到客戶，你也沒辦法同時聯繫多人，不建議
2. 通訊軟體：例如Line或微信等等，但通常除非客戶跟你很熟或是你的朋友，不然你發訊息他可能不會理你，而且你沒有辦法同時發給數千數萬人
3. Email：可以低成本的透過發Email和客戶保持聯繫
沒錯，我認為你如果想要和客戶保持聯繫你應該要使用的就是第三種Email
為何？
因為你可以透過Email大量的去同時聯繫這些客戶
而且又不會讓客戶覺得你再騷擾他
原因是因為Email通常是大家有空的時候才會看的
而且商業溝通上通常都會使用Email
很少會和客戶每天用通訊軟體溝通聯繫
而且重要的檔案通常都還是用Email發送較為安全
但你可能會說，我以前有發Email阿
但感覺都沒什麼效果耶
這時我要你回憶一下你過往發的Email電子報
你發過去的資訊是不是常常都是一些特價、優惠等等的內容
如果你經常性的發這種內容給客戶
基本上客戶就會把你的電子報視為垃圾郵件
因此之後基本上都會直接忽略掉你的信件
所以才會造成你發Email感覺都沒有效的原因
所以如果你想要把客戶名單變成現金有一個非常關鍵的步驟
就是：《提供價值給你的客戶》
你需要大量的提供價值給你的客戶
當你先幫助了客戶之後，你才有可能從客戶身上得到你要的東西
也就是”現金” 哈哈 要低調
而且你提供的價值還有兩個重點：
1. 需要是免費或超級便宜：貴了客戶就會認為這是在銷售，不叫提供價值
2. 和你的事業相關：一定要和你的事業相關，否則客戶也不會精準
而各種行業可以提供的價值都非常多
例如：各行業的電子書、教學影片、最新消息、優惠券、打折資訊等等
這些都算是價值！
記住，只有當你提供了價值給客戶時，你才能得到你想要的東西
這個提供價值的過程我們常常也稱為：和客戶建立信任度
而且重點在於，你要持續去做，並不是提供一次價值就結束了！
因為這樣曇花一現對你的事業並沒有太大且持續的幫助！
最後你可能會問
林瑋老師！那我可以用免費信箱直接去發Email給客戶嗎?
我的建議是：千萬不要
為何？
1. 免費信箱發過去的數量有限，以Gmail為例，一天頂多500封
2. 你沒有辦法做出很專業的電子報
3. 你沒有辦法知道誰開了信、誰點了信中的連結等等的資料，當你沒辦法知道這些資訊時
也就代表你沒辦法去量化行銷的效益，這樣就代表你是瞎子摸象
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哈哈 我想你應該懂我的意思
所以你需要一套專業的Email電子報行銷工具
我自己本身是用Getresponse和Benchmark這兩套專業的Email電子報系統
特別是Getresponse我已經用了多年
這兩套系統的功能都很強大，而且也都支援中文
所以你可以很放心地去使用
建議你可以先註冊一個免費帳號來玩玩看
用了之後覺得真的不錯再去購買，不用一開始就花錢
我之前也有錄製Getresponse的電子報系統註冊和教學影片
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OK，希望你看完了今天這篇內容可以學會正確把客戶名單變成現金的方法
重點就是你一定要把你的客戶名單拿出來用啊孩子！！！！
你一定要把你的客戶名單拿出來用啊孩子！！！！
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因為超級重要，所以我要說三次
哈哈，我們下篇內容再見！
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