我想你應該有使用社群平台
例如：Facebook、Instagram
你也很有可能在社群平台上打廣告
甚至透過社群平台直接銷售產品
OK，所以今天想跟你談談社群平台
現在其實是一個社群行銷時代
你的很多潛在客戶每天都在使用社群平台
因此很多商家也紛紛進駐到社群平台中
例如在Facebook中建立社團、粉絲團等等
他們透過Facebook來開發目標客戶
直接在FB臉書的社團和粉絲團中進行銷售
而且甚至是每天都在銷售各類型產品
這些商家覺得FB就是一個做生意的地方
答案真的是這樣嗎！？
我要跟你說：NO，絕對不是！
社群平台絕對不是你銷售產品的地方
Facebook、Instagram這些社群平台所扮演的角色絕對不是銷售
你這時可能會一頭霧水對吧？
因為大家都這麼做
幾乎99%的商家都喜歡在FB中去銷售產品
當然不否認這的確對於營業額的增加很有幫助
但這其實是非常錯誤的
而且長期來說對你的品牌是種傷害
對了，因為我想要幫助你網路創業成功
因此我決定要在這邊先贈送你今年限量領取的網路行銷創業懶人包禮物
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那Facebook、Instagram這些社群平台到底是用來幹嘛的？
你覺得在網路行銷當中最需要的是什麼？
我認為是和你的客戶建立關係
也就是建立你和客戶彼此的信任度
當客戶對你有信任度的時候
你銷售任何的產品都會很輕鬆
甚至建立好的信任可以幫助你未來銷售任何產品
也就是說可以一勞永逸！
而社群平台扮演的角色正是「建立關係的橋梁」
這就是你在社群平台中的最重要目的
你不應該直接在社群平台中做銷售
因為那其實很容易嚇跑一些潛在客戶和新客戶
你要知道的一件事就是：所有人的都不喜歡被”陌生人”銷售，即使他喜歡你的產品
OK，這就是一件非常關鍵的事情
你透過Facebook、Instagram建立的品牌形象不應該這樣被破壞
無論在你的FB社團中、粉絲團中
你都應該要減少銷售，甚至完全不銷售
你應該多加善用FB社團和粉絲團去和你的客戶建立關係
在社群平台中和建立關係的方法有很多種：
例如：
解答客戶的疑惑
發佈跟你產品相關的有用知識文章
和客戶大量的互動
舉辦抽獎小活動
等等
OK，以上這些都是你可以在社群平台中和客戶建立信任感的方法
這時你可能會問：林瑋老師，那我想銷售產品該怎麼做！？
我認為你應該要把客戶從粉絲頁中和社團中引導至你的官方網站或購物網站進行銷售
例如你可以在社群平台中打付費廣告引導真正對你產品有興趣的客戶至官網中
或者透過粉絲專頁偶爾舉辦小活動讓客戶進到你的官網中購買
而不是直接在FB粉絲專頁或社團中持續發文做銷售和促銷，那只會適得其反
關鍵就是：客戶進入官網中才是真正進行銷售的時候
而且更好的方法就是把這些進入官網的客戶變成你官網的會員
當然，這需要官網或購物網站有會員系統
因此我也每次都會建議我這邊想要架設網站的學員朋友
最好網站中要有會員系統
如果你也希望我們幫你打造專屬事業網站的話
你要記住：你自己網站的會員才是真的
其他很多數據都是假的，例如FB粉絲專頁的粉絲，你知道有多少是死的多少是活的?
甚至有多少有真正購買過你的產品嗎?
你可能不知道，而且這個數字絕對比你想像中的要低很多，非常可怕 抖(((
而你自己的官網中的會員才是你百分之百可以掌控的
這也是為什麼我們從事網路行銷都非常重視會員名單數量
因為會員名單數量=財富金額大小
OK，今天跟你分享到這邊
希望你未來可以多多運用社群平台去和你的客戶建立關係
我們下篇文章見！
你領取今天要送你的網路行銷創業懶人包禮物了沒？
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不然錯過之後就很可能永遠領不到囉！
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最後歡迎你加入我最近剛創立的Facebook網路行銷創業菁英社團
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文章作者：網路行銷策略站編輯團隊
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